Спокуха!Спокуха! › Протокол проверки › 5.8 Оферта соответствует сайту
Блок 5 · Сведения о владельце сайта и условия продажи · пункт 5.8
Написана ли оферта именно для этого сайта?
Оферта соответствует сайту: требование закона, модель по смыслу текста, вес в оценке 3 из 5. Применяется, если сайт продаёт товары или услуги онлайн.
Зачем это нужно
Оферта из шаблона с чужим наименованием, чужим товаром и незаполненными полями не создаёт договора с этим продавцом: при споре суд смотрит на фактические условия. Для проверяющего это признак, что документами не занимались.
Как проверяем
Автоматически ищем незаполненные поля и шаблонные подсказки, затем модель сверяет оферту с сайтом: тот ли продавец, те ли товары или услуги, нет ли чужих названий и сервисов.
Частые ошибки
- оферта интернет-магазина одежды на сайте юридических услуг;
- «ООО «___»» и «[указать адрес]»;
- чужой e‑mail для претензий.
Что говорит закон
2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора. Информация об обязательном подтверждении соответствия товара доводится продавцом до сведения потребителей путем размещения в описании товара ссылки на страницу сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", содержащую запись о сертификате соответствия и (или) декларации о соответствии в реестре сертификатов соответствия и деклараций о соответствии и (или) Едином реестре.
ЗоЗПП ст. 26.1 ч. 2 «О защите прав потребителей»
1. Реклама и иные предложения, адресованные неопределенному кругу лиц, рассматриваются как приглашение делать оферты, если иное прямо не указано в предложении. 2. Содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичная оферта).
ГК РФ ст. 437 «Гражданский кодекс, часть первая», ред. от 10.06.2026
Ответственность
КоАП РФ ст. 14.8 ч. 1: для юрлица 5 000 ₽ – 10 000 ₽, для ИП 500 ₽ – 1 000 ₽; за первое нарушение возможно предупреждение. Все суммы — на странице «Штрафы».
Как исправить
Приведите оферту в соответствие с сайтом: ваш товар или услуга, ваши реквизиты, без чужих названий и шаблонных полей.
Другие пункты блока «Сведения о владельце сайта и условия продажи»
- 5.1Указано ли на сайте наименование владельца?требование закона
- 5.2Указаны ли ИНН и ОГРН, и правильные ли они?требование закона
- 5.3Указан ли адрес владельца сайта?требование закона
- 5.4Есть ли на сайте электронная почта и телефон?требование закона
- 5.5Видны ли реквизиты и контакты на страницах сайта, а не только в документах?рекомендация
- 5.6Есть ли публичная оферта или условия продажи для магазина и услуг онлайн?требование закона
- 5.7Есть ли в оферте обязательные сведения: цена, доставка, оплата, возврат, гарантия?требование закона