Спокуха! › Блог › Какие реквизиты владелец обязан указать на сайте: наименование, ИНН, ОГРН, адрес, контакты

Какие реквизиты владелец обязан указать на сайте: наименование, ИНН, ОГРН, адрес, контакты

2026-09-24 · 2 мин чтения

Посетитель должен понимать, с кем имеет дело. Это требование не одного закона, а сразу двух — и для магазинов оно строже, чем для сайтов-визиток.

Для любого сайта: 149-ФЗ

Статья 10 часть 2 Федерального закона № 149‑ФЗ «Об информации»: владелец сайта обязан разместить на нём наименование, место нахождения и адрес, адрес электронной почты — чтобы ему можно было направить обращение. Это касается любого сайта, где распространяется информация, а не только тех, кто что-то продаёт.

Для продавцов и исполнителей: закон о защите прав потребителей

Статья 9 Закона «О защите прав потребителей» требует довести до потребителя:

для организации — фирменное наименование, место нахождения (адрес) и режим работы;
для ИП — сведения о государственной регистрации и наименование зарегистрировавшего органа (то есть ОГРНИП и, например, «МИФНС № 16 по Новосибирской области»);
если деятельность лицензируется (медицина, образование, фармацевтика) — номер лицензии, срок и орган, её выдавший.

Для дистанционной торговли статья 26.1 добавляет: до заключения договора покупателю нужно сообщить адрес (место нахождения) продавца, полное фирменное наименование, а также условия приобретения, доставки, оплаты и возврата — это обычно живёт в публичной оферте.

Что и где размещать

Сведение	Кому обязательно	Где удобно
Наименование (ООО «…» / ИП Фамилия И. О.)	всем	подвал, «Контакты», «Реквизиты»
ИНН, ОГРН / ОГРНИП	продавцам и исполнителям; всем — желательно	«Контакты» или «Реквизиты»
Адрес места нахождения	организациям; ИП — по желанию	«Контакты»
E‑mail и телефон	всем	«Контакты» и подвал
Лицензия	лицензируемым видам деятельности	подвал или «Лицензии»

Размещать в подвале каждой страницы не обязательно — достаточно одной страницы «Контакты» или «Реквизиты», доступной с любой страницы сайта. Реквизиты только внутри PDF-оферты — плохая практика: посетитель их не найдёт.

Проверьте, что ИНН и ОГРН написаны без опечаток: у них есть контрольные суммы, и автоматические проверки (включая нашу) их считают. Неверная контрольная сумма выглядит для проверяющего как чужие или выдуманные реквизиты.

Ответственность

Продажа товаров или услуг без установленной информации о продавце — ст. 14.5 ч. 1 КоАП РФ: для юрлица 30 000–40 000 рублей, для ИП 3 000–4 000. Непредоставление потребителю информации — ст. 14.8 ч. 1: 5 000–10 000 рублей для юрлица. Контроль — Роспотребнадзор. Суммы небольшие, но именно эти пункты проверяют первыми при любой жалобе покупателя.

Вопросы и ответы

Обязан ли ИП указывать адрес на сайте?

Закон о защите прав потребителей требует от ИП сведения о госрегистрации (ОГРНИП, кем зарегистрирован), а не адрес. 149‑ФЗ говорит о месте нахождения любого владельца сайта, но практики привлечения ИП за отсутствие адреса мы не нашли. Мы считаем адрес для ИП рекомендацией: достаточно ФИО, ИНН и ОГРНИП.

Нужно ли дублировать реквизиты на каждой странице?

Нет. Достаточно страницы «Контакты» или «Реквизиты», на которую есть ссылка с любой страницы (обычно из подвала).

Хватит ли реквизитов в оферте?

Формально сведения на сайте есть, но посетитель их не увидит, не открыв документ. Продублируйте на странице контактов.

Пункты протокола по теме

5.1Указано ли на сайте наименование владельца?требование закона
5.2Указаны ли ИНН и ОГРН, и правильные ли они?требование закона
5.3Указан ли адрес владельца сайта?требование закона
5.4Есть ли на сайте электронная почта и телефон?требование закона
5.5Видны ли реквизиты и контакты на страницах сайта, а не только в документах?рекомендация
5.6Есть ли публичная оферта или условия продажи для магазина и услуг онлайн?требование закона
6.2Указаны ли номер и орган выдачи лицензии для лицензируемой деятельности?требование закона